湖北江南专用特种汽车有限公司作为中国专用车之都唯一取得消防车生产资质的生产厂家,公司技术力量雄厚,检测手段完善,产品以质优价廉、性能可靠、服务及时赢得用户广泛赞誉,连续五年被评为“湖北省消费者满意单位”、“守合同重信用企业”、“高新技术企业”等荣誉称号。欢迎新老朋友来人来电选购;可根据用户不同要求,推荐实用满意的汽车产品。 
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玉柴全国统一客服热线95098
发布时间:2011-12-31     浏览次数:
玉柴全国统一客服热线95098,呼叫中心设置46个座席,每天可受理2000个以上的话务量,24小时畅通无阻接收客户请求服务、投诉、咨询等业务。

我们的工作
  ■ 亲情关爱客户回访,了解客户需求,实行满意管理。
  ■ 全面监控服务质量,规范服务行为,建成无遗漏监控。
  ■ 7×24小时热线服务,保障售前、售中、售后服务快速有效,解除广大用户后顾之忧。
  ■ 短信、传真服务。

我们的标准
  “五心” 级服务衡量标准
  ■ 接 通 率:安心(服务热线畅通,缩短等待时间)
  ■ 服务质量:专心(规范标准流程,技能水平出色)
  ■ 服务态度:贴心(急用户所急,设身处地为客户着想)
  ■ 服务效率:顺心(有求必应,快速有效)
  ■ 服务项目:细心(在每一阶段都一丝不苟地切实执行)

YCCC系统介绍
  ■ 呼叫系统YCCC利用数据、语音的融合,将客户呼叫有效地管理起来,使信息处理工作效率大幅提高,并实现通用坐席端。
  ■ 形成一线坐席、后台及专家席的标准流程管理系统,具备坐席监听及录音质检管理功能。
  ■ 呼叫业务信息实现电子工单规范化,操作维护便捷。
  ■ 话务系统具有自动话务分配与语音应答功能,保障有效的呼叫处理,防止呼叫损失,降低忙音,确保热线畅通。
  ■ 专业话务、录音、业绩等管理报表。

玉柴发动机产品推介(需更多选配玉柴发动机的产品请致电:0722-3245228):
1、
东风尖头双排座消防车(选配玉柴YC4E140-33柴油发动机,140马力)


2、东风多利卡平板运输车(选配玉柴YC4E140-33柴油发动机,140马力)


3、
楚风双后桥挖机运输车(选配玉柴YC6A260柴油发动机,260马力)


4、
东风多利卡医疗废物转运车(选配玉柴YC4F115-30柴油发动机,115马力)

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产品导航: 高空作业车 平板运输车 洒水车 垃圾车 吸粪车
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